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  • 14
    jun

    As diferentes gerações e o impacto para o seu negócio

    Há poucos dias, estava em uma consultoria com um cliente e ele me relatou um fato que me inspirou e me provocou a compartilhar um assunto que há tempos gostaria de abordar aqui no blog. Dizia ele que estava em uma reunião com um funcionário e que, ao cobrar...

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  • 15
    mar

    Você conhece os desejos dos seus clientes? Em que isso pode ajudar?

    “Seu desejo é uma ordem”. Certamente, alguma vez na vida você já ouviu esse antigo chavão. Contudo, você é capaz de compreender a responsabilidade inclusa nessa expressão? Você conhece os desejos dos seus clientes e em que isso pode te ajudar? Uma ordem é uma sentença anunciada que precisa...

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